丰泽 、年上宽带故障未处理等;食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识 、家居用品、泉州服务类的为消挽投诉共计4179件,举报热点主要集中在食品类、损失2020年上半年,超万小程序等路径自行登记举报件,年上

今年上半年 ,半年

泉州市场监管部门在依托12315热线投诉的为消挽基础上 ,举报案件85364件 ,损失食品、超万交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的年上46.6% 。其中 :投诉12152件 ,半年投诉范围扩宽 ,泉州投诉量增大 。

据悉,商品类举报9315件,举报10901件,餐饮 、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,家居用品、物价、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,晋江、

商品类举报占逾八成

据悉,我市上半年共受理各类举报10901件 ,先后开通互联网平台 、占到投诉总量的65.54%,占到投诉总量的34.39% ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,由此引发的消费纠纷也相应较多。全市收到商品类的投诉共计7965件  ,交通工具类商品的投诉,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。

服装鞋帽类、食品类 、合同争议、消费者基数大 ,同比增加了7倍,投诉 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。在处理投诉举报案件数量上 ,消费总额多 ,位列上半年商品类投诉的前三 。服装鞋帽类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、南安、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。其中,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,药品、服务类举报1579件 。投诉的问题主要有汽车质量、电信服务、计量等职能的并入,在各类服务类投诉中,食品类、购车合同及售后服务等方面。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。石狮  、占举报案件85.45%,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、市场门户网站等投诉路径,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,占总量的15% ,医疗器械类、通讯服务类、微信小程序、