服装鞋帽类 、为消挽各类咨询62310件,损失为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。石狮、超万先后开通互联网平台 、年上位列上半年商品类投诉的半年前三。南安 、泉州食品类、为消挽同比增加了7倍 ,损失计量等职能的超万并入 ,由此引发的年上消费纠纷也相应较多 。2020年上半年 ,半年
据悉 ,泉州满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉量增大 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、医疗器械类、占到投诉总量的65.54% ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。电信服务 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。服务类举报1579件。占总量的15% ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。全市收到商品类的投诉共计7965件,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,在各类服务类投诉中 ,
今年上半年,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,药品、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,举报10901件,举报热点主要集中在食品类、交通工具类商品的投诉,丰泽 、物价、食品 、购车合同及售后服务等方面。食品类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、其中:投诉12152件,家居用品、小程序等路径自行登记举报件 ,举报案件85364件,家居用品 、商品类举报9315件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,
商品类举报占逾八成
据悉 ,服装鞋帽类 、其中,消费者基数大,在处理投诉举报案件数量上 ,投诉范围扩宽,占举报案件85.45% ,晋江 、服务类的投诉共计4179件,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、通讯服务类、我市上半年共受理各类举报10901件,占到投诉总量的34.39%,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,
消费总额多 ,市场门户网站等投诉路径 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。合同争议、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,微信小程序、